CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Champ d'application

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Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par le biais du site internet www.stookie.eu. Elles s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des utilisateurs du site.

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2. Identité de l'entreprise
Nom de l'entreprise : Iconic Group
Adresse : 168 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
Numéro de SIRET : 922 429 451

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3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.stookie.eu, dans la limite des stocks disponibles. Iconic Group se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction des contraintes liées à ses fournisseurs.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Toutefois, en raison des variations des coloris, des textures, des matériaux et des équipements, les photographies des produits ne peuvent pas garantir une correspondance exacte avec les produits livrés.

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4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Iconic Group se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont calculés séparément et communiqués avant la validation de la commande. Ces frais peuvent varier en fonction du lieu de livraison, du poids des produits et des promotions en cours.

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5. Commandes
Pour passer une commande, l'acheteur doit suivre le processus de commande en ligne en ajoutant les produits au panier, puis en validant sa commande. L'acheteur recevra une confirmation de commande par e-mail, avec un récapitulatif des produits achetés.
Une commande ne sera considérée comme définitive qu'après réception de l'e-mail de confirmation de commande et une fois que le paiement a été accepté.

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6. Paiement
Le paiement des produits doit être effectué en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal

Le paiement est sécurisé par un système de cryptage des données afin de garantir la confidentialité et la sécurité des transactions.

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7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur la page de validation de commande, mais peuvent varier en fonction des stocks disponibles, du lieu de livraison et des périodes de l'année.
Iconic Group s'efforcera de respecter les délais de livraison, mais ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements imprévus, tels que des grèves, des intempéries, ou des perturbations logistiques.

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8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.121-21 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision de rétractation à Iconic Group par courrier à l'adresse suivante : 168 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

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9. Garanties
Tous les produits vendus sur www.stookie.eu sont garantis conformes à la législation française en vigueur. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, l'acheteur pourra bénéficier d'un échange ou d'un remboursement sous réserve de la présentation du justificatif d'achat.
Les garanties légales de conformité et de vices cachés sont applicables. L'acheteur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit pour signaler tout défaut de conformité ou vice caché.

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10. Responsabilité
Iconic Group ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits achetés sur le site, ni de l'incapacité de l'acheteur à utiliser le produit dans les conditions pour lesquelles il a été conçu.
La responsabilité de Iconic Group est limitée au montant de la commande payée par l'acheteur.

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11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Ces données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD).
L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données personnelles

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12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.stookie.eu, y compris les textes, images, logos, vidéos et graphismes, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Iconic Group. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

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13. Force majeure
Iconic Group ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d'incapacité à exécuter ses obligations contractuelles dues à un événement de force majeure, tel qu'une grève, un incendie, des inondations, des catastrophes naturelles ou tout autre événement échappant à son contrôle.

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14. Modifications des CGV
Iconic Group se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site www.stookie.eu.

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15. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l'acheteur s'engage à tenter de résoudre amiablement tout différend avant d'envisager une action en justice. À défaut d'accord amiable, le tribunal compétent sera celui du domicile de l'acheteur ou du lieu de livraison des produits.

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Date de mise à jour des conditions générales de vente : Février 2025

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